“最近感觉自己的手机信号奇差,网速也下降得厉害,身边的很多朋友也存在同样情况。”“是不是各大运营商为了推广5g,故意使4g网络限速?我们花同样的钱,为什么不能享受同样的待遇?”近期,部分网友对网速下降感到不满和困惑,猜测是运营商为了推广5g,调低了4g信号功率。一时间,“4g网速确实降了”再度冲上微博热搜。
4g降速是为了给5g让路?三大运营商对此回应称:从未收到工信部关于降低或限制用户4g网络速率的通知,也未对4g网络速率进行降速。针对网友有关“4g网速变慢”的疑问,工信部则回应:总体来看,全国4g网速整体保持稳定,但可能存在个别区域、某些时段网速下降的情况,主要是由于4g用户流量增长和网络支撑能力提升还不完全匹配,并不是坊间流传的“为了推广5g”。同时,工信部表示将进一步加强对基础电信企业监管和指导,做好网络建设和优化,保障服务质量。
近年来,随着用户数量持续增长,高峰时段热点区域的用户常常被网速下降、连接不畅困扰。实际上,用户4g网络体验速率受多种因素影响。一部分网友认为,导致网络体验变差的原因是部分4g基站逐渐拆除,替换成5g。
对此,工信部相关负责人表示,目前,5g网络建设发展刚刚起步,建成覆盖全国的5g网络还需要数年时间,4g作为移动通信网络的重要组成将与5g网络长期并存,不存在建了5g就拆除4g或限制4g速率的必要性。
建设5g需要投入大额资金,5g的投资压力可能会影响运营商对4g网络的建设。但是,选择热点区域进行4g基站扩容,是运营商当前最理性的办法。为了提高5g网速而限制4g网速的做法是没任何意义的。公众可能对相关信息判断产生偏差。运营商应及时作出解释,同时要做好用户权益的保障,不能因为追求新技术而忽略老用户。尤其不宜让消费者产生一种联想,即有意降低用户体验,来“倒逼”用户选择新技术。对于运营商们,不断优化网络体验,及时做好与用户的沟通才是正事。
4g也好,5g也罢,都是用户根据自身需求主观做出的选择。公众在辨别信息时,亦要擦亮眼睛,避免被谣言干扰视听。
5g的商用推广,还在路上。随着高新技术蓬勃发展,人们对科技进步的要求越来越高,对5g时代更是充满了期待。5g商用应深耕服务、技术、资费等方面,以自身先进优势获得消费者的真正认可。如果更换5g只是因为“4g不好用了”,这恐怕不是消费者希望看到的局面。